Цифровой век стучится в наши дома. Можно, не отходя от компьютера, заказать еду, книги, фильмы, подарки. И даже лекарства, если вы больны и не в состоянии выйти из дома.
Ориентирование на местности

Набираете в поисковике фразу «купить лекарства» – и на вас вываливаются тысячи ссылок. Как сориентироваться в этом море предложений? По большому счету не существует отдельных интернет-аптек. Все они за своей спиной должны иметь настоящую, привычную нам аптеку с лицензией, складом, фармацевтами и прочими атрибутами.

Первое, на что следует обратить внимание на сайте, – информация из раздела «О нас» или «Контакты». Там должны быть и название фирмы, и ее адрес, и телефон. Хорошо, если выложены копии лицензии на аптечную деятельность. Проверьте улицу и дом через Яндекс.Карты или Google.Maps – а вдруг этот адрес вообще не существует? Позвоните по контактному телефону. Проверьте в поисковике название фирмы – вдруг у кого-то уже были проблемы с этим учреждением.
Знание – сила

Cтоит избегать интернет-аптек, владельцы которых:
не предоставляют возможности получить консультацию у фармацевта или провизора
не указывают адреса и телефоны для связи
предлагают «новые», «революционные», «чудесные» средства, которые якобы быстро справляются с серьезными недугами или имеют большое количество показаний
включают в описания препаратов фразы: «невероятное открытие», «чудесное избавление», «эксклюзивный продукт», «секретная формула», «старинные рецепты», «против старения организма», «абсолютно натуральный»
цитируют неких «экспертов», которые рекомендуют потребителям именно эти лекарства
выкладывают истории «чудесного излечения» от различных заболеваний с помощью предлагаемых препаратов
предлагают рецептурные лекарства, не требуя при этом рецепта
заявляют, что препарат абсолютно безопасен для любого человека
Не путайте!

В Интернете есть масса сервисов, предоставляющих информацию о наличии лекарств в аптеках и их стоимости. На этих сайтах ничего не продается – они лишь собирают сведения и делятся ими с посетителями. Еще один вариант, с которым не следует путать виртуальные аптеки,– это реестры и регистры лекарственных средств и БАДов. Они содержат только описания препаратов, полные инструкции, перечни синонимов и аналогов, сведения, выпускается данное лекарство или уже нет и т. п. Здесь же можно проверить, является ли продаваемый на сайте препарат лекарственным средством.

Переходим к практической части.
Изучаем сайт

Итак, мы отсеяли откровенно шарлатанские ресурсы и отобрали те, что действительно являются интернет-аптеками (ну или очень на них похожи).

Сразу следует сказать, что не существует общих требований к оформлению подобных сайтов — просто потому, что в силу юридических коллизий и самих «интернет-аптек» как бы не существует. Но организации, которым нечего скрывать, выложат на веб-страницах максимум информации о себе и о своих товарах.

Так что в первую очередь отправляемся в раздел «О нас» или «О проекте» и изучаем информацию: полное название, адреса, телефоны, электронная почта, копии разрешительных документов. Чем больше написано, тем лучше.

Затем оцениваем, что мы можем узнать о том или ином препарате до его приобретения. Желательно, чтобы на странице присутствовали:
крупное фото упаковки с нескольких ракурсов
коммерческое название препарата (торговая марка)
международное непатентованное название (МНН)
полный состав, включая вспомогательные вещества, указание на потенциально опасные ингредиенты
полный список противопоказаний
подробная инструкция по применению
возможные побочные эффекты
сведения о том, как правильно хранить препарат
название и контактные данные производителя

Если и на этом этапе вас все устроило, переходим непосредственно к процедуре покупки.
Считаем, проверяем, расплачиваемся

Основное удобство, из-за которого мы и затевали всю эту эпопею, — доставка покупки на дом. Но, во-первых, не все делают это бесплатно, во-вторых, бывают ограничения по времени, дням недели, районам города. Может оказаться, что стоимость доставки сравнима с ценой лекарства, а то и больше нее.

Обычно существует возможность оплаты кредитной картой и электронными деньгами, но чаще расплачиваются старой доброй наличкой.

Не спешите отдавать деньги курьеру. Как только произойдет обмен товара на купюры, уже невозможно будет дать обратный ход. Лекарства относятся к товарам, которые не подлежат возврату-обмену.

Осмотрите упаковку. Убедитесь, что она целая и невредимая. Извлеките из нее флакон, тюбик или пластины с таблетками, еще раз проведите проверку на целостность. Найдите инструкцию к препарату. Вся информация — от коробки до последнего листка внутри — должна быть на русском языке.

Проверьте дату производства и срока годности. И снаружи, и внутри цифры должны совпадать. Если срок годности истекает, это не так критично — главное, чтобы он заканчивался позже, чем назначенный вам курс. Хотя бы на один день — этого уже вполне достаточно, поскольку лекарства обычно имеют значительный «запас прочности».

После оплаты вам обязаны выдать на руки чек с названием предприятия, его адресом и ИНН, датой и временем, номером кассового аппарата, точным указанием товара и его суммы. Можете также потребовать копию сертификата качества на данный препарат — это ваше право.

Небольшой совет из практики: лучше заранее приготовить точную сумму. Курьер — не кассир, наличие у него сдачи не гарантируется.

Автор: Алексей Водовозов, врач-терапевт

Источник: abc-gid.ru